Dlaczego smak herbaty jest bezpieczny?

1. Zawsze masz pewność, że towar który kupujesz jest najwyżej jakości. Dlaczego?
Kupujemy herbaty wyłącznie od sprawdzonych dostawców. Sami pijemy herbatę, która znajduje się w ofercie. Można śmiało powiedzieć, że asortyment, który posiadamy jest wynikiem naszych indywidualnych gustów smakowych ponieważ nie oferujemy herbaty, która choć w minimalny sposób wzbudza nasze wątpliwości co do jakości czy świeżości. Wiemy doskonale, że herbata bardzo łatwo przechwytuje z powietrza nie tylko wilgoć ale także zapachy. Dlatego przechowujemy nasze zapasy w osobnym, całkowicie suchym pomieszczeniu, które wypełnienie jest wyłącznie cudownym aromatem herbacianym. Każdy gatunek herbaty znajduje się w osobnym, szczelnie zamkniętym opakowaniu, które zostało tak zaprojektowane aby maksymalnie izolować zawartość od otoczenia. Jeśli te argumenty jeszcze Cię nie przekonały to pozwalamy sobie na zamieszczenie kilku komentarzy, z popularnego portalu aukcyjnego, na którym również oferujemy prezentowane herbaty. Sprzedając tam, nie spotkaliśmy się z ani jedną krytyczną opinią czy zakwestionowaniem najwyżej jakości. Jesteśmy dumni mogąc pochwalić się tak ciepłymi ocenami naszej pracy.

„MEGA POZYTYW! Bardzo sympatyczny kontakt, ekspresowa wysyłka, przepyszne herbatki! SERDECZNIE POLECAM!!!”

„Serdecznie polecam! Herbatka pyszna!”

„Doskonały kontakt. Kupowanie u tego sprzedawcy to wielka przyjemność. Profesjonalne podejście, fachowe doradztwo, świetne produkty!!!!!!!!!!!!!! Gorąco POLECAM !!!!”

„Dobry kontakt, sprawna transakcja, ogrom życzliwości ze strony sprzedawcy. Polecam.”

„Towar jak w opisie, szybka dostawa !!! Polecam, wszystko OK !!”

„Bardzo dziękuję za niezwykle udaną transakcję. Herbatki wspaniałe, do tego gratisy i pełen profesjonalizm obsługi. Ten Allegrowicz naprawdę zna się na tym co sprzedaje! Gorąco polecam!”

„Szybka wysyłka, świetny kontakt, olbrzymia wiedza ciekawe informacje o herbacie. Gorąco polecam!!! Smaczne gratisy!!!”

Jesteśmy dumni mogąc pochwalić się tak ciepłymi ocenami naszej pracy.



2. Zaparzając swoją ulubioną herbatę wiesz doskonale jakie ma działanie i ewentualnie jakie może mieć skutki uboczne. Dlaczego?
Po prawej stronie części głównej portalu znajdziesz (stale rozwijaną) część informacyjną portalu smakherbaty.pl. Znajdują się tam nie tylko felietony i artykuły pisane ręką zespołu smaku herbaty, ale także informacje dostępne w innych źródłach (książki, prasa, wyniki badań naukowców z całego świata, opinie herbacianych blogerów, itp). Zebranie i udostępnienie tych informacji ma wyłącznie jeden cel. Chcemy abyś kupował herbatę i później spożywał w pełni świadomy jej wyjątkowych właściwości. Co więcej, w miejscu tym mogą się pojawić także informacje, które wyjdą spod Twojej ręki, a jeśli okaże się, że posiadasz wiedzę cenną także dla innych miłośników herbaty zaproponujemy Tobie współpracę jako naszego stałego korespondenta, a być może w przyszłości członka zespołu smaku herbaty. Jeśli prezentowane przez nas informacje nie zaspokoją w pełni Twojego głodu wiedzy – napisz do nas! Zespół smaku herbaty odpowie na każde Twoje pytanie lub poszuka odpowiedzi w źródłach zewnętrznych.


3. Możesz sprawdzić czy herbata, która zwróciła Twoją uwagę spodobała się innym. W jaki sposób?
Pod każdym oferowanym produktem możesz skonfrontować swoje wrażenie z ocenami i komentarzami innych miłośników herbaty. Pamiętaj o zamieszczaniu własnych ocen i komentarzy ponieważ będą one niezwykle cenne dla użytkowników, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę z wysokogatunkową herbatą!


4. Kształtujesz naszą ofertę i masz decydujący wpływ na rozwój smaku herbaty. Dlaczego?
Twoja opinia jest dla nas niezwykle cenna. Herbaty, które uzyskują wysokie oceny są dla nas najważniejszą wskazówką w poszukiwaniu właściwego kierunku rozwoju asortymentu oraz całego portalu www.smakherbaty.pl Herbata jest wyjątkowym produktem ponieważ spędzamy przy niej swój najlepszy czas. Częstując swoją ulubioną herbatą bliskich i przyjaciół promujesz tym samym kulturę właściwego picia herbaty i powiększasz naszą wielką rodzinę miłośników herbacianego smaku. Może o tym nie wiesz, ale czytając te słowa robisz pierwszy krok w kierunku bycia prawdziwym ambasadorem herbaty, która połączyła kulturę wschodu i zachodu bardziej niż wszystko inne.


5. Nie musisz się martwić o stan zamówionej przesyłki. Dlaczego?
Każda herbata jest pakowana oddzielnie w trójwarstwowe, metalizowane opakowanie oraz w specjalną miękką kopertę (lub folię z bąbelkami jeśli przesyłka nie mieści się do koperty). Taka praktyka sprawia, że zamówiona herbata dociera do Ciebie w doskonałym stanie, bez ryzyka popsucia oczekiwanego smaku lub aromatu.


6. Możesz spać spokojnie podając nam swoje poufne dane osobowe lub korzystając z płatności elektronicznych. Dlaczego?
Nie udostępniamy, nie sprzedajemy, nie wskazujemy osobom trzecim danych o naszych klientach czy użytkownikach. Dotyczy to nie tylko portalu www.smakherbaty.pl ale całej firmy BTnet Tomasz Biernat. Odpowiednie przepisy szczegółowe i podstawa prawna znajdują swoje odzwierciedlenie w regulaminie Smaku Herbaty oraz dostępnej tam Polityce Prywatności i Polityce Bezpieczeństwa. Aby zwiększyć Twój komfort zakupów współpracujemy z firmą DialCom24, która pośredniczy w transakcjach bezgotówkowych pomiędzy Tobą a bankiem. Innymi słowy firma DialCom24 umożliwia płatności karatami kredytowymi oraz szybkimi przelewami (nie jesteś obciążony żadnymi kosztami związanymi z korzystaniem z w/w mechanizmów płatniczych). Firma DialCom24 korzysta z rozwiązań objętych certyfikatem Thawte. „Procedury certyfikacyjne Thawte cechują się najwyższymi standardami. Wierzymy, że doskonałe procedury uwierzytelniające i weryfikujące są absolutnie niezbędne po to, aby zapewnić zaufanie w Internecie. W tym zakresie Thawte szczyci się rozwiązaniami, które nie mają sobie równych w świecie. Używając certyfikat Thawte, dajemy klientom czytelny znak. Wiedzą, że podane informacje nie zostaną przechwycone podczas przesyłania oraz, że firma należy do sprawdzonych i rzetelnych.” (za DialCom24) Poza certyfikatem Thawte firma DialCom24 oświadcza, że: „6.1. Jeżeli w celu wykonania Umowy (..) uzyska dostęp do danych osobowych Klientów , zastosowanie znajdują środki przewidziane Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku, o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. 2002 nr. poz. 926 ze zmianami) i Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 roku w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny podlegać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. 2004 nr. 100 poz. 1024). 6.2. Baza danych osobowych Klientów DialCom24 jest zarejestrowana w GIODO zgłoszeniem nr R 000331/05 z dnia 12.02.2005 r. DialCom24 oświadcza i gwarantuje, że w stosunku do systemu informatycznego przetwarzającego bazę danych osobowych KLIENTÓW oraz osób przetwarzających dane osobowe opracował politykę bezpieczeństwa i instrukcję zarządzania systemem informatycznym zgodną z wymaganiami wyżej wymienionej Ustawy i Rozporządzenia, w szczególności z wymogami zawartymi w punktach A., B. i C. załącznika do Rozporządzenia MSWiA z dnia 29 kwietnia 2004 (Dz. U. 2004 nr. 100 poz. 1024).”


7. Nie musisz się martwić o ukryte opłaty. Dlaczego?
Ponieważ ich nie ma. Dochowujemy wszelkich starań, aby wszystko było jasne i przejrzyste, a pole do ewentualnych nieporozumień było jak najmniejsze. Dlatego wszystko za co płacisz jest widoczne jak na dłoni. Schemat jest bardzo prosty: cena zamawianego towaru + koszt wysyłki. Proste i przejrzyste, prawda?


8. Jeśli zdarzy się Tobie, że otrzymasz paczkę, której zawartość została naruszona, nie przejmuj się. Dlaczego?
Bądź świadom praw, które Tobie przysługują. Wskazówki jak postępować w takich sytuacjach zawarte są w Regulaminie Smaku Herbaty(§ 4 i §5) . Natomiast zawsze trzeba zachować spokój, nie wpadać w panikę i myśleć racjonalnie. Właśnie takie myślenia i spokoju możemy się nauczyć nad filiżanką herbaty.. Wracając do pytania, jeśli zauważysz, że z zamówioną paczką jest coś nie tak to możesz zawsze odmówić jej przyjęcia i spisać protokół uszkodzenia (w obecności kuriera). W takim przypadku, skontaktuj się z nami jak najszybciej w celu wyjaśnienia sprawy. Jeśli zauważysz wadę po odjeździe kuriera, to masz całkowite prawo do zgłoszenia tego faktu firmie przewozowej, która ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w ciągu 7 dni. W każdej sytuacji możesz się z nami skontaktować. Staramy się podejść do każdej sytuacji ze zrozumieniem i wspomóc radą oraz doświadczeniem.


9. Jeśli zamówisz w Smaku Herbaty towar, a później stwierdzisz, że była to nazbyt pochopna decyzja, nie stresuj się. Dlaczego?
Ponieważ wg prawa, każdy kto zakupił towar w sposób przesyłkowy ma 10 dni (od dnia otrzymania) na jego zwrot sprzedawcy bez podania przyczyn. My dajemy Tobie na to, aż 30 dni! Na dodatek możemy nawet zwrócić koszt odesłania towaru (co nie jest naszym obowiązkiem lecz dobrą wolą i wynika z partnerskiego podejścia do Ciebie). Możesz więc robić zakupy w Smaku Herbaty bezpiecznie i z całkowitym spokojem. Szczegółowe informacje na ten temat zawarte są w § 6 Regulaminu Smaku Herbaty. Zachęcamy do zapoznania się z nim.


10. Możesz w każdej chwili się z nami skontaktować. W jaki sposób?
Kupowanie na odległość ma wiele przydatnych cech. Sam dokonujesz wyboru, oszczędzasz czas i pieniądze, często możesz dowiedzieć się o produkcie więcej niż jest w stanie przekazać Tobie najbardziej kompetentny sprzedawca. Może jednak się zdarzyć sytuacja, że nie jesteś w stanie odnaleźć odpowiedzi na pytanie, które Cię nurtuje lub też zwyczajnie chcesz poznać ludzi, od których kupujesz swoją ulubioną herbatę. Będzie nam bardzo miło jeśli się z nami skontaktujesz. Na podany adres email Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. możesz wysłać swoje pytanie. Odpowiadamy na każdą wiadomość, która do nas dotarła w ciągu 24 godzin. Możesz także skorzystać z funkcji, zadaj pytanie” lub „zapytaj o produkt”, które są dostępne na stronach portalu www.smakherbaty.pl W sprawach pilnych możesz skorzystać z nr kontaktowego 600-459-808 (zalecamy kontakt w godz od 10 do 19 od poniedziałku do soboty, oczywiście w sprawach bezwzględnych możesz korzystać z podanego telefonu zawsze)